Sprawa ciągnie się od końca 2016 roku. Wtedy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdził, że kampanie reklamowe Cyfrowego Polsatu i Polkomtelu, w tym dotyczące oferty SmartDom, wprowadzały w błąd. UOKiK zajął się tą sprawą po skargach klientów, którzy pisali m.in.: „za tablet i telewizor trzeba dodatkowo i to dużo płacić, a hasło w telewizji wskazuje, że za tę kwotę jest wszystko”.
W poniedziałek UOKiK podał, że Sąd Najwyższy potwierdził, iż reklama pakietu SmartDom, oferowanego przez Grupę Polsat Plus, była nieuczciwą praktyką rynkową, która wprowadzała klientów w błąd. Poza karą pieniężną sąd nakazał publikację części decyzji prezesa UOKiK w prime time Telewizji Polsat.