Forum Emitela (forum.emitel.pl) w obecnym kształcie działało od grudnia 2008 roku. W tym czasie powstało ponad 245913 postów, 2782 tematów, a konto założyło 4115 użytkowników. Mogli wymieniać się między innymi spostrzeżeniami na temat emisji naziemnych DVB-T/DVB-T2, FM, DAB+ prowadzonych z obiektów Emitela czy zgłaszać błędy czy problemy techniczne.
– Pragniemy poinformować, że w związku z planowanymi zmianami w strukturze stron internetowych Emitel S.A., adres forum.emitel.pl i działające na nim Forum dyskusyjne, przestaną wkrótce działać. Kontakt z Emitel jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 za pośrednictwem numeru infolinii Centrum Zarządzania Siecią w Krakowie (tel. 12 627 32 80) oraz poprzez formularz kontaktowy znajdujący się pod adresem: www.emitel.pl/infolinia-zgloszenie/ – poinformował w imieniu Emitela Jarosław Mroczkowski, administrator forum.
Posty tylko do połowy marca?
Usunięcie forum nie jest jedyną zmianą. – Już wkrótce pod adresem emitel.pl zaprezentujemy nową stronę internetową spółki, na której do dyspozycji Widzów i Słuchaczy udostępnimy m. in. dedykowaną zakładkę z najważniejszymi informacjami i najświeższymi aktualnościami, a także przejrzyste i precyzyjne formularze kontaktowe, dzięki którym w łatwy sposób będziecie mogli m. in. dokonać zgłoszenia dot. występującej awarii lub anomalii, skonsultować się z naszymi specjalistami, czy uzyskać odpowiedzi na nurtujące Was pytania. Zgodnie z harmonogramem zmian, zakładanie nowych kont na Forum będzie możliwe do 1 marca, dokonywanie wpisów i komentowanie istniejących, będzie możliwe do 15 marca 2024 (piątek). Forum zakończy swoją działalność na początku kwietnia 2024. Pragniemy podziękować Wam za dotychczasową, wieloletnią aktywność w ramach Forum i zachęcić do kontaktu z Emitel po jego wyłączeniu – dodał Mroczkowski.
Choć nie wszystkie działy forum cieszą się popularnością, to część jego użytkowników bardzo negatywnie odebrało zapowiedź spółki. – Proszę Wirtualnemedia.pl o interwencję w sprawie Forum Emitela. To jedno z największych miejsc tego typu, koncentrujące się na naziemnej telewizji i radiu. Posiada bardzo cenne archiwum. Zarząd Emitela powinien zrozumieć, że taka społeczność jest wartością dodaną i cofnąć decyzję o likwidacji. Nie rozumiem skąd taka polityka firmy. Przez tyle lat forum nikomu nie przeszkadzało. Strona internetowa nie zapewni takiej wymiany opinii i doświadczeń inżynierów oraz hobbystów. Chcemy fachowych dyskusji, a nie dziecinnych w grupach na Messengerze czy Discordzie – zwrócił się do nas jeden z użytkowników.
Forumowicze apelują o zachowanie forum
Także pod wątkiem o zamknięciu forum nie brakuje – Panie Jarku nie ma komentarzy, bo to dla nas SZOK. Nie wyobrażam sobie, aby forum Emitela zostało zlikwidowane !!! To dla nas istotne źródło wymiany wiedzy na temat naziemnej telewizji cyfrowej i fachowe porady. Zastanówcie się, bo istnienie tego forum jest naprawdę ważne – napisał użytkownik o nicku bogdanzieba. – Ile ja tu czasu spędziłem. Wiedzy zdobyłem. Wielka, wielka szkoda – stwierdził z kolei Martinez89. Nie brakowało ostrzejszych komentarzy. – Jak ktoś tutaj słusznie pisał wcześniej…to po prostu SZOK … MASAKRA wizerunku Emitela – i tyle … – ocenił cyber.
Jeden z internautów zauważył, że decyzja Emitela wpisuje się w szerszy trend. – Może i to forum nie było przesadnie aktywne, ale jednak pojawiało się tu trochę przydatnej treści. Mogę się tylko domyślać, że ktoś na górze stwierdził że skoro aktywność na forum przez ostatnie lata systematycznie spadała, to dalsze jego utrzymywanie się nie opłaca, bo kosztuje to roboczogodziny pracowników, opłaty za serwery itd. Większość korporacji idzie tą samą drogą, np operator Play zlikwidował forum już wiele lat temu – napisał giaur500. Kilka miesięcy temu Telewizja Polsat ukryła kanał nieistniejącej Superstacji na YouTube. Nie musi już delegować pracowników na przykład do moderacji komentarzy pod materiałami.
Użytkownik Krosnoludek wezwał internautów do protestowania przeciwko zamknięciu forum na profilach Emitela oraz jej prezesa firmy Andrzeja J. Kozłowskiego na portalu X (dawny Twitter). Zauważył, że cały czas dochodzi do zmian w naziemnej telewizji cyfrowej. MUX-8 może przejść na HD, a Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji zastanawia się jak zagospodarować MUX-5. – Potrzebujemy forum Emitela jak tlenu do oddychania, proszę jeszcze raz zarząd Emitela do przemyślenia sprawy, by pozostawili forum w obecnym kształcie. Żadne inne forum nie umywa się do Emitela, tu jest kopalnia wiedzy – napisał.
Emitel uspokaja internautów
Emitel sugeruje, że przyszłość forum nie jest jeszcze przesądzona. – Wzmianki o likwidacji forum są nieco przesadzone. Może ono jedynie nie działać w domenie Emitel. Obecnie zastanawiamy się nad nową, odświeżoną formułą działania forum – jeśli zapadną konkretne decyzje dam Panu znać – mówi Wirtualnemedia.pl Agnieszka Sobucka, dyrektor Biura Marketingu i Komunikacji, rzecznik prasowy Emitela.
Pod koniec 2022 roku brytyjski fundusz Cordiant Digital sfinalizował kupno 100 proc. akcji operatora radiofuzyjnego i radiotelekomunikacyjnego Emitel, po tym jak uzyskał niezbędne zgody polskich urzędów państwowych. Cordiant Digital przejął Emitel od amerykańskiego funduszu Alinda Capital Partners (obecnie działającym pod nazwą Astatine Investment Partners), który kupił operatora pod koniec 2013 roku.