Ewa Szejner została wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego jako dyrektorka KIM 22 sierpnia. Szejner pracuje w KRRiT jako doradczyni przewodniczącego Macieja Świrskiego. W przeszłości m.in. kierowała agencjami public relations Grayling Polska i Edelman Polska.
KIM został utworzony na początku grudnia 2020 roku przez ówczesnego przewodniczącego KRRiT Witolda Kołodziejskiego. Pierwszym dyrektorem Instytutu był Mirosław Kalinowski, który na początku stycznia 2023 roku złożył rezygnację. Później obowiązki dyrektora KIM pełniła Katarzyna Kosakowska, zatrudniona w biurze regulatora na stanowisku ekspertki. Następnie Instytutem kierował sam Maciej Świrski.
W lutym 2023 roku Najwyższa Izba Kontroli poinformowała, że negatywnie oceniła działalność KIM, zwracając uwagę m.in. na nieprawidłowości w zatrudnianiu pracowników. Ponadto NIK złożyła do prokuratury zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa w sprawie udzielenia przez Instytut zamówienia publicznego spółce Alternatywa Polska, a dotyczącego m.in. prowadzenia badania słuchalności radia.