Od początku roku autorzy i kompozytorzy mogą zgłaszać w Stowarzyszeniu Autorów ZAiKS swoje roszczenia, korzystając ze specjalnego formularza online.
W formularzu uwzględniono siedem przypadków, za które twórcy nie otrzymują należnego wynagrodzenia, m.in. nadawanie i wyświetlanie utworów, ich publikację w internecie, w tym wykorzystanie w radiach internetowych, czy wykonanie na żywo.
– Wśród około 40 reklamacji, jakie wpłynęły od początku stycznia do ZAiKS, są zarówno te zgłoszone przez nasz nowy formularz (na razie stanowią one mniejszość), jak i te zgłoszone na przykład przez serwis Zaiks.online – mówi „Presserwisowi” Anna Klimczak, rzeczniczka stowarzyszenia. – Większość reklamacji dotyczy koncertów, które już się odbyły, czyli sytuacji, kiedy organizator koncertu nie dopełnił wszystkich formalności lub nie wywiązał się z obowiązku opłacenia wynagrodzenia autorskiego.
Dotychczas twórcy także składali do ZAiKS reklamacje, ale robili to w formie pisemnych zgłoszeń. Nie było również wydzielonego organu, który takimi reklamacjami by się zajmował. Powołanie zespołu reklamacji i stworzenie formularza zgłoszeniowego online ma ułatwić twórcom dochodzenia swoich praw. Zdaniem Anny Klimczak może też wpłynąć na wzrost liczby zgłoszeń.
ZAiKS nie podaje na razie, wobec kogo skierowane są reklamacje twórców.