Urząd poinformował, że praktyki te polegały na utrudnianiu w trakcie trwania mistrzostw Europy w piłce nożnej w 2016 roku przez Cyfrowy Polsat dostępu do niemieckich kanałów ZDF i Das Erste, na których również transmitowano Euro 2016. Jak opisał UOKiK, Cyfrowy Polsat usunął stacje z listy programów dostępnych za pośrednictwem dekodera przy pomocy funkcji automatycznego wyszukiwania, podczas gdy konsumenci na podstawie dotychczasowej praktyki Cyfrowego Polsatu mogli mieć przekonanie, iż w trakcie trwania Euro 2016 będą mieć dostęp do kanałów ogólnodostępnych na dotychczasowych zasadach.
UOKiK za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów uznał również działanie Cyfrowego Polsatu polegające „na niepełnym i nierzetelnym informowaniu konsumentów” w odpowiedziach na zgłoszenia dotyczące zmian w dostępności ZDF i Das Erste w trakcie trwania Euro 2016 o istocie wprowadzonych przez spółkę zmian oraz niewskazywaniu na istniejący sposób uzyskania dostępu do tych kanałów.
Cyfrowy Polsat może odwołać się od decyzji UOKiK do sądu.